▍反詐騙公告：

提醒您我們不會以任何名義透過電話、簡訊主動向顧客核對金融帳戶或信用卡資料，也不會以任何理由(例如：誤設分期付款或連續扣款、誤植訂單、取消或變更付款方式、會員升級服務等)要求您操作ATM或臨櫃、網路銀行匯款，若您接獲類似電話，切記勿向對方提供任何金融資料或個人資訊，請立即掛斷並撥打客服(於聯繫我們)或165反詐騙專線。

▍退換貨適用條件

根據《消費者保護法》規定，您享有商品到貨後七日內的「猶豫期」（非試用期），請保持商品全新、未開封狀態。

如商品有以下狀況，我們將提供免費退換貨服務：

1.寄錯商品 / 數量錯誤
2.產品瑕疵（如破瓶、滲漏、內容物變質）

以下狀況恕不提供退換貨：
1.商品已開封或經拆封使用（食品衛生安全考量）
2.個人主觀因素（如口味不符、包裝與想像不同）
3.特製／客製商品除非有瑕疵不受理退換貨

▍申請流程

請於收到商品後 7 日內聯絡我們，請附上訂單編號、商品照片及說明（聯絡方式：官方LINE／Email）若符合退換貨條件，會提供退回地址或換貨指引，檢查無誤後進行退款或補寄新品，款項將於 7 個工作天內退至原付款方式或補寄商品至指定地址